INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour résilier ce contrat sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou une tierce personne nommée, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier produit.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous faire part (PRETTY CHEEKY UG, Tegernseer Landstr. 178 a, 81539 Munich, Allemagne ou par e-mail) de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple une lettre ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le présent modèle de formulaire de rétractation qui ne revêt cependant pas de caractère obligatoire.

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins onéreuse que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où nous recevons la déclaration de rétractation du présent contrat. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour l'opération initiale, sauf disposition particulière expressément convenue avec vous ; ce remboursement ne vous sera en aucun cas facturé.

Nous pouvons refuser de procéder au remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les produits, en fonction du cas qui se présente le plus tôt.

Vous serez responsable de toute dépréciation des produits uniquement dans le cas où cette dépréciation résulte d'une mauvaise manipulation des produits qui n'était pas liée à l'examen de la qualité, des propriétés et du fonctionnement des produits.

ENVOI

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par voie postale à l'adresse suivante :

atrikom fulfillment Gesellschaft für Projekt-Dienstleistungen mbH
Standort Bischofsheim
An der Kreuzlache 8
65474 Bischofsheim
Allemagne

Vous devez prendre en charge les frais liés au renvoi des produits. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Si vous envoyez un ou plusieurs articles d'une valeur supérieure à 75 euros, vous devez utiliser un service d'expédition permettant la traçabilité de l'envoi ou souscrire une assurance couvrant l'expédition. Nous ne garantissons pas la réception de l'article retourné par vos soins.

DISPOSITIONS PARTICULIÈRES

Si vous financez ce contrat au moyen d'un prêt et que vous le révoquez par la suite, vous cessez également d'être lié par le contrat de prêt, sous réserve que les deux contrats forment une même unité commerciale. Cela vaut en particulier pour le cas où nous sommes également votre créancier ou si votre créancier fait appel à notre assistance pour le financement. Si nous avons déjà obtenu le prêt au moment où la révocation prend effet, votre créancier prendra en charge nos droits et obligations en vertu du contrat financé à votre égard pour ce qui concerne les conséquences juridiques de la rétractation ou du retour. Cela ne s'applique pas si le présent contrat a pour objet l'acquisition de produits financiers (comme des valeurs mobilières, des devises ou des produits dérivés).

Si vous voulez vous soustraire autant que possible à une obligation contractuelle, faites usage de votre droit de révocation et résiliez également le contrat de prêt si vous disposez également d'un droit de rétractation à cet effet.

RETOURS APRÈS RÉTRACTATION ET EN CAS DE RÉCLAMATION

Veuillez prendre note des directives générales suivantes concernant les retours :

Précision : Le respect des directives n'est pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de révocation en vertu de la section « Politique de rétractation ».

Veuillez éviter d'endommager ou de salir les produits. Dans la mesure du possible, les produits doivent être retournés au vendeur dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires. Si l'emballage d'origine n'est plus en votre possession, il convient d'utiliser un autre emballage adéquat afin d'assurer une protection suffisante contre les dommages causés par le transport et d'éviter toute demande de dommages-intérêts suite à des dommages imputables à un emballage défectueux.

Veuillez noter que nous ne pouvons rembourser que les produits non ouverts et non utilisés !

Si votre commande contient des produits gratuits, merci de les retourner également pour être remboursé intégralement. Si vous conservez une partie des produits, nous ne pouvons que vous rembourser partiellement.